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火线月德国汉莎初试现场报道及复试真题分享

发表日期:2019-11-15 08:44  作者:admin  浏览:

  今天(10月14号)是欧洲神级航司,德国汉莎航空空乘面试的第一天,天气寒冷,但是依旧抵挡不住妹纸们对汉莎的线人左右,如果算上下午场将会有800+,今日影评|《低压槽》不仅低压还槽点满满?这次考核也会非常灵活(打击套路小妹),100个题目库里,随机抽取关键词,进行即兴演讲(脱口秀表演),结合各位学员反馈的关键词有:

  感谢参加面试的学员、购买汉莎课件资料的学员、以及各位第一时间分享题目的朋友们,感谢大家的分享,希望准备参加12月卡航和芬兰航空的朋友们,也能够把后面宝贵的真题进行训练,说不定下次你也碰到了呢?

  相比过去外航常规套路:自我介绍+随机问题,这次德国汉莎航空的初试环节考核环节更加高级,汉莎给大家准备了100个关键词的小题库,让大家从抽取小纸条,然后纸条上写两个关键,然后让面试者选择其中一个进行即兴演讲(talk show )。

  客观说,这种形式过去是中东土豪卡塔尔航空复试喜欢用的形式,这种考核形式的核心是选出符合外航(汉莎航空)的准空乘,因我们多次在课程里面强调过,外航现在越来越重视面试者的灵活应变能力和综合素质,各大外航也知道,现在有很多培训机构,· 《白娘子传奇》赵雅芝老公叶童老,让大家背题目,机械式训练,导致面试者碰到自己准备过的问题,无比流利,堪称雅思7分。

  这种考核形式就像学院常说的一句线%需要靠过去的积累和沉淀,20%的靠现场的发挥和运气。

  闭上眼睛,假想一下,如果我们是面试现场的,也碰到这样的形式,我们将会怎样处理。如果是我的话,应该会会有以下几步:

  2、内心小忐忑的看着自己的关键词,然后调整情绪,选择自己过去有知识储备的关键词。(运用策略:抽象问题具体化!)

  3、在等候和准备的时间里面,大脑迅速运转,然后进行关键词--事件--结论的逻辑框架构思,同时还要进行心理暗示,开心的表达清楚即可。

  4、如果抽到没有准备好的关键词,也不能太慌张,而是应该平复情绪,然后跟面试官说,请再多给30秒我准备构思下,然后继续搜索过去储备信息。

  5、上述参加初试学员的分享里面,除了欧盟有点难回答之外,其他均可以通过抽象问题具体化这个策略进行表达。通过具体的事件,人物,穿插自己的见解,通过逻辑清晰,欢乐有趣的形式表达6-10句话就行。

  确实,事后说起来可能会容易一点,但是在现场肯定会很艰难。因为,这次就像我们之前多次说过,非常全面的考核:

  截止目前大家的分享和反馈,学院这次有10名学员参加汉莎的初试,其中6位是参加课程学员,4位是购买课件学员,最终有5位学员进入复试,和17年的汉莎招聘的复试情况一样。

  火线月德国汉莎航空空乘复试是15号-18号,约分为8个时间段,上午时间段是7点45开始,下午时间段是12点45开始。每个时间段有25人参加,按照上午面试时间4个小时来算(240分钟),平均每位面试者拥有8-10分钟左右。

  复试(final)面试官构成是汉莎资深空乘员、心理学家、德国慕尼黑基地经理,她们三人肩负不同的评判要求和考核形式。包括:性格特点、工作经验(服务意识)、团队协作、动机目的(稳定性)等方面。

  通过面试之后,还会有一个心理测试,这个昨天第5期学员,现役阿联酋航空资深空乘的竹子亲还问我,为什么有这样的形式?

  然后我就提示她,说你还记得以前阿联酋航空EK要做一个16型人格测试吗?其实原理是一样的,主要是筛选你的性格是否能够胜任工作这个工作,是否能够具备主动服务的性格、以及是否能够具备团队协作的性格。

  通过问题考核、role play考核、之后还有心理测试考核、预计最终录取20-25人。按比例分配的线个offer发送,如果最终录取20个人,会有5个人候选。

  复试线号复试学员们,和各位朋友们的分享。下列题目都是2019年10月汉莎航空复试面试的线、为什么要离开现在的工作而加入汉莎航空?(动机目的类问题)

  2、1个妈妈带着2个孩子,孩子四处奔跑吵闹,有乘客投诉怎样办?(客舱情景类)

  4、飞往德国的航班上有5个中国籍空乘,你认为怎样进行协作比较好?(客舱情景模拟类)

  8、普通舱的厕所有2个,但是排队的人太多,有个乘客想去头等舱上厕所,你会怎样处理?(情景模拟类)

  这次的题目客观说,难度系数很高,当然,这里面也分为2个考核方向,如果是没有空乘工作经验的面试者,面试官只需要你的解答思维在正确的方向就行,如果是有空乘工作经验的,那么,需要回答更加精准和细致。

  当然,上述这些问题,需要大家平时扎实准备,如果现场临时准备,会非常吃力,特别是上述客舱情景模拟类的问题,如果用role play的形式,那真实很艰辛,因为每个汉莎面试官,都是奥斯卡影后!如果一旦进入role paly环节,那就必须一秒进入影后状态,一起来飙戏。

  在此分享的主要目的就是,希望大家能够第一时间感受现在外航空乘面试的激烈程度,同时也要调整自己的训练方式,后面的外航应该会非常灵活多变。

  同时,因为时间有限,很多细致的讲解和辅导没有办法进行,后续准备参加11月新航,阿航、12月卡航,芬航的学员们,朋友们可以借助这些题目进行训练和整理,丰富自己的训练思路

  截止目前,5位参加复试的学员,有1位学员被秒,希望17-18号参加复试的4位学员能够稳定出色的发挥,取得好成绩,加油。

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